Technologische Umbrüche, AI, Plattformökonomie und veränderte Konsumentenerwartungen setzen den Handel unter enormen Veränderungsdruck. Matthias Schrader analysiert die aktuellen Bruchstellen im digitalen Commerce und diskutiert, welche Entwicklungen Unternehmen ernst nehmen sollten, um auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben.