Conrad Electronic hat in den vergangenen Jahren den Weg vom klassischen Technikhändler zur europäischen Beschaffungsplattform für technischen Bedarf konsequent vollzogen. Ralf Bühler teilt, was dabei wirklich zählt und warum Transformation kein Projekt mit Anfang und Ende ist, sondern ein fortlaufender Prozess. Ein Praxisbericht über das, was eine Transformation wirklich bedeutet: nicht Perfektion, sondern die Geschwindigkeit, mit der man aus Fehlern lernt.