Paid Media wird teurer, E-Mail-Öffnungsraten sinken und der direkte Draht zum Kunden wird zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Die s.Oliver Group zeigt, wie sie WhatsApp als skalierbaren Owned Marketing Channel über 3 Marken und mehrere europäische Märkte hinweg aufgebaut hat, von der CRM-Integration bis zur personalisierten Kampagnen-Orchestrierung. Eine Session für alle, die aufgehört haben, ihre Zielgruppe zu mieten.