Marktplätze werden für viele Marken vom zusätzlichen Vertriebskanal zur zentralen Wachstumsplattform. Dr. Jan-Philipp Wintjes spricht darüber, wie sich dadurch Organisationen, Omnichannel-Strategien und die Beziehung zum Endkunden verändern und welche Fähigkeiten Hersteller künftig brauchen, um in einer plattformgetriebenen Handelswelt relevant zu bleiben.