Gute Teams lösen Tickets. Smarte Teams gewinnen Kunden mit smarter Customer Experience.
valantic+1 Stage

Gute Teams lösen Tickets. Smarte Teams gewinnen Kunden mit smarter Customer Experience.

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Wednesday, Jun 24, 2026
10:40 AM - 11:10 AM | Europe/Berlin

Session

valantic+1 Stage
German
About
Wie Markenbindung und Umsatzsteigerung über Service-Teams funktioniert und weshalb Multimodalität schon jetzt der Standard ist, besprechen u.a. Michaela Puchtinger, COO von Smartfurniture, dem Möbelhersteller der neuen Generation und Matthias Bös, Managing Consultant von valantic. Service-Teams sind nicht länger eine Kostenstelle; sie sind Wachstumsmotor im B2B und B2C Sektor. Lernen Sie von Best Practices aus dem Markt und dem Beratungsgeschäft, wie sie Teams richtig auf- und einstellen.

Speakers

Matthias Bös

Managing Consultantvalantic

Michaela Puchtinger

COOSmartfurniture